Sosyal medya pazarlamasında başarıya giden yolda adım adım ilerleyin. Yüklü maliyet tabloları, sorunları çözümleme, belgeler dolusu araştırmalar ve ölçümleme ile baş ağırtan eski teknikleri rafa kaldıralım.
Bir sosyal medya pazarlama stratejisinde faaliyetler üç basit şekilde incelenebilir; “Gör, Düşün, İncele” sosyal medya pazarlamasında gerçekleşmesi gereken durumlardır. Bu adımları bir planlamaya dönüştürebilirsiniz. Aslında bu tür adımlar sadece pazarlamacıların değil blogcuların da faydasına olacaktır. Blogunuz için de bir sosyal medya pazarlama stratejisi çizebilirsiniz. Basit bir dille anlatmam her iki grup içinde faydalı olacaktır.
1 – Marka Vizyonunun Temiz Olması
Kişisel bir blogcu işinizi tutkuyla ve net bir çerçevede yapıyorsa yol haritasında ilk adımı gerçekleştirmiştir. Sosyal medyada blogcular yayı hayatına temiz bir sayfaya başlarlar. Markalar için bu durum biraz farklıdır. Sosyal medyada markanız tartışılmış, eleştirilmiş, olumlu yorumları paylaşılmış olabilir. Detaylı bir analiz ile marka vizyonunuzu belirleyebilirsiniz. Vizyon yol haritasında kaybolmamızı engelleyecek, hedeflerimizi müşterilerimize net olarak gösterecektir.
2 – Sosyal Medya Yönetimine Bağlı Kalın
Kişisel bir blogcu güncel olmanın önemini ve avantajlarını çok iyi bilir. Kurumsal bir blog, site, kampanya her ne üzerinde çalışıyorsak sosyal medya mecrasında güncel olmaya, bu mecraya bağlı kalmaya özen göstermeliyiz. Markamız her an konuşulabilir. Müşteri ile diyalog kuracağımız için çevrimiçi cevap verebilme sınırımız geniş olmalıdır. Özünde ihtiyacımız bağlılık ve ürün kontrolüdür.
3 – Araştırma ve İstatiskler
Ürünleriniz hakkında yapılan incelemeleri, şirketinize dair haberleri, yazılıp çizilen onlarca hikaye ile kendinizi iç içe bulabilirsiniz. Araştırma en sık atmanız gereken adımların başını çekmektedir. Kapsamlı bir araştırma mevcut sektöründe herkese lazım. Trendlerin belirlenmesi, pazar yapısı ve rakip analizi, mecrada giderilmeyen ilgili ihtiyaçlar… Araştırmalarımızda anahtar kelimeleri yakalamalı ve not etmeliyiz. Neler iyi yapılıyor ve biz daha iyi ne yapabiliriz diye sorular sormalıyız. Potansiyel okuyucuyu, okuyucu umutlarını ve beklentileri belirleyebilirsiniz.
4 – Hedeflerin Listesi
Ulaşmak istediklerinizi bilmek önemlidir. Bir geminin kaptanı iseniz size limanı terk etmeden önce yol haritası gerekir. Yapacaklarımızın öncelik sırasına dikkat edelim. Markamızı, ürünlerimizi, satışlarımızı nasıl kontrol edebiliriz, potansiyel müşteri ile iletişime geçip, yeni müşterileri bulmalıyız… Kurumsal kimliğimizi sosyal medyaya entegre ederken markamızın tüm yönlerini ele almalı ve oluşturduğumuz listeye sadık kalmalıyız.
Marka Bilinirliğini Artırmak
Müşteri Etkileşimi SağlamakSatışları ve Ürünleri İyileştirmekKurumsal Blog ile Takipçileri Yakalamak
Oluşturulan Ağı Tüm Yönleriyle Yönetmek
5 – Hedeflerde Taktikler Üretmek ve Uygulamak
Sosyal medya pazarlamasında hedeflerimize ulaşırken mutlaka kampanyaları kullanmalı ve yenilikleri sunmalıyız. E-posta, blog, sosyal ağlar v.b. tüm trafik kaynaklarında kendimizden bahsetmeliyiz. Rakip firmalardan ayrılan yönlerimizi, kampanyalarımızı, şirket haberlerini bu mecralarda duyurmalıyız. Temel müşteri bilgilerini yakalayan ve faaliyetlerini ölçen teknikler geliştirmeye çalışmalıyız. Müşterilerimize bu mecralarda ayrıcalıklar sunmalıyız. Bloglarımızda içerik yayınlamak ve uzman pazarlamacılar olarak markayı konumlandırmak için Facebook ve Twitter teşviklerinde bulunmalıyız. Hayal gücü ve yaratıcılık sınırları zorlanarak çok farklı teknikler üretilebilir. Hedeflerinizi uygularken müşteri ile empati kurmayı unutmayın.
6 – Maliyet ve Bütçe Hesaplama
Sosyal medya pazarlaması eski tekniklere göre daha ucuz bir maliyetle mümkündür. Ucuz olması bu kolay olması demek değildir. Sosyal medya pazarlaması eski tekniklere göre karışıktır. Zaman ve içerik yönetiminde olduğu gibi parayı harcamanın nerede ve nasıl olacağı sorusu vardır.
Her kurumsal kimlik yahut blog potansiyel müşterileri ve takipçileri çekmek için tasarım ister. Tasarımın nasıl olması gerektiğinde detaylar.
Müşterilerimizin yoğun olduğu yerlerde reklam verilerek istenilen platforma yönlendirme yapılabilir. Yeni ve mevcut müşterilere ulaşmak, kampanlarımızı duyurmak, marka bilinirliğini artırmak Facebook, Google, Twitter mecralarında verilen çözüm odaklı reklamlar ile mümkündür.
Bir sosyal medya kampanyası ile hiç bir yer reklam vermeden konuşulmayı sağlayabilirsiniz. Bu iş hem yetenek hem uzmanlık ister. Hefeflerimizi uygularken bundan söz etmiştim. Yaratıcı bir kampanya ile viral reklam yapabilirsiniz. Sosyal medya pazarlamasında hem ekonomik hem ucuz olan bir tekniktir. Kısa sürede milyonlara ulaşma ve geniş kitlelerce konuşulma imkanınız vardır.
7 – Marka Takibinde Araçlar ve Kaynaklar
Markamızın sahip olduğu mal varlıkları arasına yenisini ekleyin; “Web Varlıkları”. Temeli sağlam bina inşa etmek başarılı sosyal medya pazarlamasının ömrünü ve etkisini belirler. Bütçe kullanımı, içerik optimizasyonu, seo çalışması, kampanyalar ve reklam formatları sahip olduklarımızdan bazılarıdır. Bu kaynakları takip etmeli ve güçlendirmelisiniz.
İlgili Makale – Sosyal Medya Takip Araçları
Sosyal medya popülariteniz artmaya devam ederken, düşüşe geçerken durumunuzu yeniden gözden geçirmeniz yeni kararlar almanız gerekebilir. Güncellemelere, yeni kampanyalara ihtiyaç duyabilirsiniz.
Takip işinde araçlar sosyal mecralardaki yönetim ağınıza destek olabilir. Web varlıklarınızdaki gelişmeleri bu araçlar ile takip edebilir, trafiği yönetebilirsiniz. Tek bir ortamda birden fazla hesabı kontrol etmek zaman ve enerji tasarrufu sağlayacaktır.
Takip Araçları: TweetDeck – CoTweet – HootSuite – SpredFast – Engage121
8 – Arama Motorlarında ve Sosyal Ağlarda Yükselme
Sosyal medya pazarlamasında içerik oluşturmak ve onu kullanıcıya ulaştırmak çaba gerektirir. Sürekli içerik pazarlama ve etkileşim sağlamak blogcuların en çok arzuladığı durumlardan biridir. Hazır kitleye sahip olan markalar için Twitter ve Facebook ağları aracılığı ile adımların hızlı atılması sağlanabilir.
Twitter teşvik ve Facebook etkileşim konusunda popüler ağlardır. Geniş kullanıcı kitlesi olan Facebook tek mecramız olmamalı, Twitter ve YouTube farklı müşterilere ulaşmak için ciddiye alınması gerekenler ağlar içindedir.
Organik çalışmalar markalar için vazgeçilmez bir kavramdır. Marka değerini artırmak, satışları iyileştirmek, reklam kampanyaları düzenlemek, trafik yaratmak profesyonel SEO Danışmanlığı ile mümkündür.
9 – Sosyal Medyada İçerik Optimizasyonu
Örnek İçerik Formatları;
- E-Kitap- Videolar- Ses-Podcasts- Blog Makaleleri- Facebook Güncellemeleri- Anketler ve Yarışmalar
- SlideShare – Power Point Sunumları
Şirketler bir sosyal medya stratejisi yürütürken birçok farklı zorluklarla karşılaşırlar. Sosyal medya optimizasyonunda gizli ve ince detaylar saklıdır. Yapılan araştırmalara göre geliştiricilerin en çok zorlandıkları konular; pazarlama odaklı süreçler için içerik oluşturamamak ve bu işleme zaman bulamamak. Türkiye internet kullanıcıları her ay 10.2 saatini sosyal medyada harcıyor. Sosyal ağların başı okumaya devam et..
10 – Ölçümleme ve Monitör Sonuçları
Başarılı bir sosyal medya pazarlaması sonuçları ile belli olur. Sonuçları ölçmek ve izlemek gerekir. Her zaman adımlarımız doğru olmayabilir. İzlemek ve takipte kalmak gereklidir. Sosyal medya pazarlamasını takip etmek, ölçümlemek “Google Analytics” ve “Facebook Insights” gibi araçlar ile mümkündür. Hedefleri ve kaynakları ayrıntılı istatistikler ile elde edebiliriz. Blogumuzun trafiğini bu araçlar ile kontrol edebiliriz.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder