Her yıl sonunda konuşmaya başladığımız, gelecek yılın trendleri bu yıl sonunda da aynı hızda konuşuldu.
Bu trendler arasında en dikkati çekenlerden bir tanesi f ticaret oldu. Aslında 2011 ortalarında konuşmaya başladığımız ve hatta bazı firmalar tarafından ufak denemeler ile uygulanan f ticaret, 2012 yılı içerisinde daha ciddi konuşulacak gibi görünüyor.
Bu trendler arasında en dikkati çekenlerden bir tanesi f ticaret oldu. Aslında 2011 ortalarında konuşmaya başladığımız ve hatta bazı firmalar tarafından ufak denemeler ile uygulanan f ticaret, 2012 yılı içerisinde daha ciddi konuşulacak gibi görünüyor.
Dijital iletişimin ve sosyal medya iletişiminin aslında pazarlama iletişiminin bir parçası olduğunu anlamamız ve bu alanlarda pazarlama yapmamız gerektiği düşüncesi f ticaretin yollarını açtı. Sosyal medyayı artık bir yaratıcı mecra olmanın yanı sıra satışa çevirme amaçlı kullanabileceğimizi anlamamız ile f ticaret konusu daha fazla gündeme gelecek.
F ticaret ile Facebook üzerinden ürün satışı yapabileceğiz. Hatta f ticaretin gelişimi ile e ticaret tarih olacak düşüncesini savunanlar bile var.
Ancak bu tür ticareti tartışırken değerlendirmemiz gereken başka bir alan daha var. Acaba şirket alt yapılarımız, elektronik ticaret know how’ımız bu ticaret türüne uygun mu? Facebook üzerinden satın alıma geçen tüketici, elektronik mağazadan satın alım yapmış kadar hızlı bir şekilde ürününe kavuşabilecek mi? Yoksa bu platformları sadece e ticaret sitemize yönlendirme amaçlı mı kullanacağız?
Bu konuda ilk örneği de gördük aslında… Denizbank bir süredir her platformda, Türkiye’nin ilk Facebook şubesini açtığını duyuruyor. Ancak işin aslına baktığımız zaman durum öyle değil. Facebook sayfası içerisinden bir işlem yapmak istediğiniz zaman bir frame açılıyor ve siz o frame aracılığıyla bankacılık işlemlerinizi yapıyorsunuz. Yani göründüğü gibi bu ilk Facebook bankacılığı değil. Ancak Denizbank, bu alanda bir çalışma olmamasının ekmeğini yiyerek bu işi sahiplendi. Gayet başarılı da oldular.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder